Capovolgere il mouse a testa in giù e controllare per vedere se la luce rossa sul lato inferiore del mouse è acceso. Se non lo è , sostituire le batterie del mouse e riavviare il computer . 
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 Spostare il ricevitore wireless in un posto dove si ha una chiara linea di vista per il mouse , e poi provare a spostare la vostra cursore sullo schermo. 
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 Scollegare il ricevitore del mouse da qualsiasi porto è collegato , e inserirlo in una porta diversa . Riavviare il computer se il mouse non funziona immediatamente . 
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 Rimuovere qualsiasi altro software del mouse che potrebbe essere installato ( da un precedente del mouse , ad esempio) andando nel menu " programmi di disinstallazione " , e scegliendo di disinstallare il vecchio software del mouse . Riavviare il computer una volta che la disinstallazione è completata . 
 
              
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