Controllare per assicurarsi che la spina della tastiera è collegato alla sua presa corrispondente sul pannello posteriore del computer. 
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 Determinare se la tastiera funziona con la ricerca di attività . Si dovrebbe vedere una luce verde o giallo stabile o sfarfallio dalla parte superiore della tastiera . 
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 prova la tastiera fuori digitando Wordpad per garantire che tutte le chiavi di lavoro. Rimuovere le sostanze appiccicose che possono essere caduti tra i tasti con un panno privo di lanugine , Q -tip o salvietta per la pulizia del computer . 
 Diagnosi 
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 riavviare il computer per avviare Dell Diagnostics . Premere il tasto "F2" proprio all'inizio del processo di avvio per accedere alla schermata di configurazione del sistema . Selezionare " Boot Sequence " e ha colpito il tasto "Invio" . 
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 Selezionare l'unità CD /DVD /CD- RW . Quindi, inserire il CD delle risorse Dell nell'unità del computer. Tenere premuto il tasto "Alt" e premere il tasto " B " per uscire e salvare le modifiche . Il computer si riavvierà e presentare la Diagnostica schermata del menu principale . 
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 Scegliere il "Test One Device" e selezionare l' opzione di tastiera dall'elenco dei dispositivi . Questo avvierà un test che determina se la tastiera funziona . Se la tastiera test interattivo non riesce, è necessario sostituire la tastiera o reinstallare manualmente. 
 Re - installazione 
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 Scollegare la tastiera . Riavviare il computer . 
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 Fare clic sul menu "Start" . Aprire la "Gestione periferiche" in " Programmi ". 
 
 In Windows XP , fare clic su "Start ". Dal menu " Esegui " , digitare " devmgmt.msc ". Selezionare "OK ". 
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 doppio clic su " tastiera ", oppure fare clic destro sull'icona di Dell tastiera. Selezionare " Disinstalla ". Riavviare il computer . 
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 Accendere la tastiera e ricollegarlo al computer nella sua presa corrispondente . Una volta che il computer ha terminato il caricamento , si riconoscerà e reinstallare il nuovo dispositivo tastiera automaticamente . 
 
              
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