1 Spegnere il computer e quindi scollegare e ricollegare la tastiera . Di tanto in tanto i computer potranno sperimentare difetti che impediscono di driver e software da caricare correttamente . Riavviare il computer e collegare la tastiera torna in spesso risolvere il problema. In caso contrario, continuare con il passo a due .
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Visualizza stato della tastiera in Gestione periferiche . Per accedere a Gestione periferiche , aprire il Pannello di controllo di Windows e fare clic su " Sistema e manutenzione ". Scorrere fino alla terza sezione dal basso e fare clic su " Gestione periferiche ". Nella barra dei menu nella parte superiore della finestra Gestione periferiche , premere il pulsante di chiamata " Rileva modifiche hardware ". Windows ora la scansione del computer per qualsiasi hardware nuovo o malfunzionamenti . Una volta che la pagina viene aggiornata , andare giù l'elenco dei dispositivi e fare clic su " tastiere ". Fai clic destro sulla tastiera e selezionare " Proprietà". Una nuova schermata che poi aprirà per dirvi se Windows pensa che il dispositivo funzioni correttamente . Se il sistema indica la tastiera non funziona correttamente , ma non ti dà le istruzioni su come risolvere il problema , passare al punto tre.
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Visita il sito Web del produttore della tastiera e visualizzare la sostegno o di sezioni di risoluzione dei problemi . Trova la casella " Search Help" ( o nome simile ) e inserire il numero di modello di tastiera ( questo può essere trovato sul fondo della tastiera su un adesivo o inciso nella plastica ) . Se non è possibile trovare una soluzione , trovare la pagina "Contattaci" e -mail di assistenza clienti con i dettagli del tuo problema .
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