1. Controlla il mouse. Assicurati che il mouse sia collegato correttamente e che il cavo non sia danneggiato. Se utilizzi un mouse wireless, assicurati che le batterie siano cariche e che il ricevitore sia collegato a una porta USB del computer.
2. Prova a riavviare il computer. A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi di blocco del cursore. Per fare ciò, fare clic sul pulsante Start e quindi selezionare Alimentazione> Riavvia.
3. Aggiorna i driver del mouse. I driver del mouse obsoleti a volte possono causare problemi di blocco del cursore. Per aggiornare i driver del mouse, vai al sito Web del produttore e scarica i driver più recenti per il tuo modello di mouse.
4. Prova un mouse diverso. Se hai a disposizione un altro mouse, prova a collegarlo per vedere se questo risolve il problema. Se il nuovo mouse funziona correttamente, è probabile che il problema riguardi il mouse originale.
5. Esegui la scansione del tuo computer alla ricerca di virus e malware. Virus e malware a volte possono causare problemi di blocco del cursore. Per scansionare il tuo computer alla ricerca di virus e malware, utilizza un programma antivirus affidabile.
6. Contatta il produttore del computer. Se hai provato tutti i passaggi precedenti e il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare il produttore del computer per ulteriore assistenza.
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