1. Controlla la connessione della tastiera :
- Assicurati che la tastiera sia collegata correttamente al computer. Se si tratta di una tastiera cablata, assicurati che il cavo sia collegato saldamente alla porta USB. Se si tratta di una tastiera wireless, assicurati che il ricevitore sia collegato e acceso.
2. Prova la tastiera :
- Prova a collegare la tastiera a un altro computer per vedere se funziona. Se la tastiera funziona su un altro computer, il problema potrebbe riguardare il computer originale.
3. Pulisci la tastiera :
- Capovolgere delicatamente la tastiera, scuoterla per rimuovere eventuali briciole o detriti che potrebbero essere entrati all'interno. Per pulire i tasti è possibile utilizzare aria compressa.
4. Riavvia il computer :
- A volte un semplice riavvio può risolvere vari problemi. Spegni il computer, attendi qualche secondo, quindi riaccendilo.
5. Aggiorna i driver della tastiera :
- Apri Gestione dispositivi, espandi "Tastiere", fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera e seleziona "Aggiorna driver". Windows cercherà e installerà tutti gli aggiornamenti disponibili per il driver della tastiera.
6. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della tastiera :
- Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, digita "msdt.exe -id DeviceDiagnostic" e premi Invio. Verrà eseguito lo strumento di risoluzione dei problemi della tastiera di Windows, che può rilevare e risolvere automaticamente alcuni problemi.
7. Controlla la lingua e il layout della tastiera :
- Vai al Pannello di controllo, seleziona "Orologio e regione" e fai clic sulle impostazioni "Regione e lingua". Assicurarsi che la lingua e il layout della tastiera siano impostati correttamente.
8. Reinstallare i driver della tastiera :
- In Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera, seleziona "Disinstalla dispositivo" e conferma la disinstallazione. Quindi, riavvia il computer e Windows reinstallerà automaticamente i driver della tastiera.
9. Prova con un'altra tastiera :
- Se hai accesso a un'altra tastiera, collegala al computer per vedere se funziona. Ciò aiuterà a determinare se il problema riguarda la tastiera o il computer.
Se nessuno di questi passaggi funziona, potrebbe esserci un problema hardware con la tastiera o un problema più profondo con il sistema operativo del tuo computer. In tal caso, potrebbe essere necessario cercare ulteriore supporto tecnico o prendere in considerazione la sostituzione della tastiera.
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