Il design originale di Sholes aveva lo scopo di rallentare i dattilografi e impedire che i tasti si inceppassero. I tasti utilizzati più frequentemente non sono posizionati uno accanto all'altro, richiedendo ai dattilografi di muovere le dita più frequentemente. Questo design ha contribuito a ridurre il numero di errori commessi dai dattilografi.
Nel corso del tempo, la tastiera QWERTY è diventata lo standard per macchine da scrivere e computer grazie alla sua diffusa adozione e familiarità. Nonostante i suoi limiti, è rimasto popolare grazie al grande investimento in tempo e risorse che sarebbero necessari per passare a un nuovo layout di tastiera.
Sono stati sviluppati layout di tastiera alternativi, come la tastiera semplificata Dvorak, per risolvere alcune delle inefficienze del layout QWERTY. Tuttavia, questi layout alternativi non hanno ottenuto un'adozione diffusa a causa della predominanza dello standard QWERTY.
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