Soluzioni di comunicazione:
* Risposta vocale interattiva (IVR): Sistemi telefonici automatizzati che interagiscono con i chiamanti utilizzando messaggi e istruzioni preregistrati, offrendo opzioni self-service.
* SMS e messaggi di testo: Consente alle aziende di inviare e ricevere messaggi di testo per marketing, notifiche, assistenza clienti e altro ancora.
* Comunicazione e -mail: Fornisce e -mail marketing e servizi di posta elettronica transazionale per campagne, fatture e altre esigenze di comunicazione.
* Live Chat: Offre l'assistenza alla chat in tempo reale sui siti Web per il servizio clienti e il coinvolgimento istantanei.
* Comunicazione omnicanale: Integrano più canali di comunicazione (telefono, e -mail, chat, SMS) per un'esperienza del cliente unificata.
Soluzioni di pagamento:
* Elaborazione dei pagamenti: Elabora in modo sicuro i pagamenti da varie fonti (carte di credito, carte di debito, trasferimenti ACH).
* Raccolta di pagamento e pagamenti: Semplifica i processi di pagamento e raccolta delle fatture sia per le aziende che per i consumatori.
* carte regalo prepagata: Offre soluzioni prepagate e carte regalo per vari scopi, tra cui benefici per i dipendenti, programmi di fidelizzazione e promozioni.
* Soluzioni di pagamento mobile: Consente alle aziende di accettare pagamenti mobili tramite piattaforme popolari come Apple Pay e Google Pay.
* Strumenti di gestione finanziaria: Fornisce strumenti di reporting e analisi per tenere traccia delle tendenze di pagamento, ottimizzare il flusso di cassa e gestire le operazioni finanziarie.
Altri servizi:
* Gestione delle relazioni con i clienti (CRM): Offre strumenti CRM per gestire le interazioni con i clienti, tenere traccia delle comunicazioni e personalizzare le esperienze dei clienti.
* Analisi dei dati e approfondimenti: Fornisce analisi dei dati e approfondimenti per comprendere il comportamento dei clienti, identificare le tendenze e migliorare il processo decisionale.
* conformità e sicurezza: Garantisce il rispetto delle normative pertinenti e degli standard di sicurezza per proteggere i dati dei clienti e le transazioni finanziarie.
Industrie servite:
TiO Networks serve vari settori, tra cui:
* Telecomunicazioni
* Utilità
* Servizi finanziari
* Assistenza sanitaria
* Vedere al dettaglio
* Governo
Combinando le loro soluzioni di comunicazione e di pagamento, TIO Networks aiuta le aziende a semplificare le operazioni, a migliorare il coinvolgimento dei clienti e ad attirare la crescita dei ricavi.
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