Soprattutto, è necessario essere un buon ascoltatore per vendere computer . Quando si avvicina un nuovo cliente , scoprire il più possibile su ciò che ha bisogno di quel cliente in un computer. Un dirigente occupato o un graphic designer con esperienza ha molto esigenze diverse rispetto a uno studente che ha bisogno di un computer portatile per la classe . Allo stesso modo , un cliente del computer la prima volta che ha bisogno di un PC per la semplice navigazione web e posta elettronica ha esigenze diverse rispetto a un utente esperto cercando di fare video e foto editing . Point persone al computer più probabilità di soddisfare le loro esigenze . Corrispondenti alle esigenze del cliente per la corretta PC è uno dei modi migliori per rendere più vendite .
Consigliare aggiornamenti
valutare ciò che ha bisogno il cliente , date un'occhiata al computer il cliente sceglie e consiglia gli aggiornamenti che rendono tale sistema più adatto . L'aggiunta di memoria è sempre un aggiornamento utile , soprattutto quando si acquista un nuovo computer . E 'più facile comprare un computer con molta RAM installata di tornare più tardi e installarlo. Allo stesso modo , sostituendo il disco rigido standard con un modello di maggiore capacità di ridurre la necessità di aggiornare in seguito , come è possibile l'aggiunta di un drive ottico migliore .
Suggerisci Servizi aggiuntivi
Molti acquirenti prima volta sono aperti a un servizio tecnico e il pacchetto di supporto . Anche alcuni proprietari di computer esperti preferiscono la sicurezza di servizi aggiuntivi come il backup online e contratti di supporto tecnico . Venditori di computer possono migliorare la soddisfazione dei clienti e dei margini di profitto delineando il supporto tecnico è disponibile . Questi servizi aggiuntivi sono particolarmente interessanti quando la garanzia del produttore è limitato. Per esempio, alcuni nuovi computer sono dotati di solo 90 giorni di servizio in loco e un anno di supporto tecnico gratuito . Al termine del periodo iniziale di servizio , i clienti devono spedire i propri PC da servire. Fai notare i limiti della garanzia del produttore di aumentare l'interesse in opzioni di servizio .
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