Salvare i file dal computer che si desidera salvare , se si è in grado di accedervi. Pulendo il computer e il ripristino di come è venuto dalla fabbrica cancellerà i vostri file , così si dovrebbe avere loro backup prima di continuare . 
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 Riavviare il computer. Come si sta avviando il backup , premere il tasto F8 più volte , fino a visualizzare il menu "Advanced Boot Options" viene visualizzato. 
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 scegliere l'opzione " Ripristina il computer " e quindi premere il tasto "Enter" . 
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 scegliere la lingua che si desidera utilizzare , fare clic su " Avanti ", immettere le informazioni di accesso , fare clic su "OK" e quindi fare clic su " Dell Factory Image Restore . " 
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 Fare clic su" Avanti "e poi selezionare la casella" Sì , riformattare disco rigido e ripristinare il software di sistema alla condizione di fabbrica . " Fare clic su" Avanti " , pulsante e il sistema saranno cancellati e ripristinato allo stato in cui era quando hai ricevuto la prima volta da Dell . Una volta che il processo è completato , premere il pulsante "Fine" e si sarà in grado di accedere al vostro computer. 
 
              
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