Accedere al computer e collegare un disco rigido esterno o pen drive . Copiare i file personali sul dispositivo esterno . 
 
 2 Inserire il CD del sistema operativo nell'unità CD o DVD di Dell e riavviare il PC . Guarda per il logo " Dell" a comparire, quindi premere immediatamente il tasto " F12 " . 
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 freccia sopra a " CD-ROM" e attendere la schermata di installazione di Windows di apparire . Premere il tasto per accettare il contratto di licenza "F8" , quindi premere il tasto "Esc" . 
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 Premere " Invio" per avviare l'installazione del sistema operativo . Quando il sistema operativo è stato reinstallato e il computer è tornato alla condizione di fabbrica , è possibile copiare i file personali dalla pen drive o disco rigido esterno indietro sul Dell . 
 
              
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