1. Cambia immediatamente la tua password:
- Vai alla pagina di accesso di Hotmail e inserisci il tuo indirizzo email.
- Clicca su "Password dimenticata" e segui le istruzioni per reimpostare la password.
- Assicurati di scegliere una password complessa diversa dalla password precedente.
2. Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA):
- 2FA aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al tuo account richiedendoti di fornire una seconda forma di verifica al momento dell'accesso.
- In Hotmail, puoi abilitare 2FA accedendo alle impostazioni del tuo account e facendo clic su "Sicurezza".
- Segui le istruzioni per impostare la 2FA utilizzando un numero di cellulare o un'app di autenticazione.
3. Scansiona il tuo computer alla ricerca di malware:
- Gli hacker utilizzano spesso malware per rubare credenziali di accesso e informazioni sensibili.
- Esegui una scansione completa del tuo computer utilizzando un programma antivirus affidabile per rilevare e rimuovere eventuali malware.
- Aggiorna il tuo programma antivirus alla versione più recente per assicurarti che possa identificare le minacce più recenti.
4. Controlla l'attività del tuo account:
- Controlla la tua recente attività di accesso e la cronologia e-mail nel tuo account Hotmail.
- Cerca eventuali attività sospette o accessi non autorizzati.
- Se trovi attività sospette, cambia immediatamente di nuovo la password e abilita 2FA.
5. Aggiorna le tue domande e risposte di sicurezza:
- Le tue domande e risposte di sicurezza vengono utilizzate come metodo di verifica secondario durante la reimpostazione della password.
- Assicurati che le tue domande di sicurezza non siano facili da indovinare e che le tue risposte non siano qualcosa che possa essere facilmente scoperto.
6. Fai attenzione alle email di phishing:
- Le e-mail di phishing sono progettate per indurti con l'inganno a fornire le tue informazioni personali, come la password o il numero di carta di credito.
- Diffidare delle email che ti chiedono di cliccare su un link o aprire un allegato, soprattutto se provengono da un mittente sconosciuto.
7. Monitora il tuo rapporto di credito:
- Se sei preoccupato per il furto di identità, valuta la possibilità di monitorare il tuo rapporto di credito per eventuali attività sospette.
- Puoi ottenere una copia gratuita del tuo rapporto di credito da ciascuna delle tre principali agenzie di credito (Equifax, Experian e TransUnion) una volta all'anno.
8. Contatta il supporto Microsoft:
- Se i problemi persistono o hai ulteriori dubbi sulla sicurezza, contatta il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.
- Puoi contattare il supporto Microsoft accedendo alla pagina di supporto di Hotmail e selezionando il metodo di contatto appropriato.
Seguendo rapidamente questi passaggi puoi contribuire a proteggere il tuo account Hotmail e proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati.
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