vai a " Pannello di controllo" del computer tramite il menu "Start" . Fare clic sul pulsante "Start" nella barra delle applicazioni e selezionare il "Pannello di controllo ". 
 2 
 Seleziona " Prestazioni e manutenzione " dal "Pannello di controllo " e fare clic su "Sistema" per richiedere un nuova finestra contenente le informazioni relative al computer e di sistema . 
 
 3 Fare clic sulla scheda "Hardware " nella parte superiore della finestra "Sistema" e selezionare " Gestione periferiche " per aprire un elenco di dispositivi installati sul computer . 
 4 
 espandere la categoria "Modem" facendo clic sul segno più accanto al nome della categoria . 
 5 
 Individuare il modem nella lista e fare doppio clic sul suo nome per aprire una nuova finestra contenente informazioni riguardo il modem . 
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 Selezionare "Diagnostica" dalla finestra di informazioni del modem . Selezionare " Interroga modem " per testare la funzionalità del modem . Consenti al computer per testare il modem . Una finestra contenente le informazioni sul modem è richiesto quando i test sono stati completati. La finestra conterrà sia un "fallimento " o di risposta "Success" . 
 
              
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