Spegnere il computer . Spegnere l'unità di HP Scanjet 4300 , e scollegarlo dal sistema . Accendere il sistema e ricollegare l' HP , quindi verificare che attraverso la scansione di una pagina .
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Se l'errore persiste , controllare che i file di interfaccia USB sono correttamente installati sul vostro sistema . Aprire Esplora risorse facendo clic su "Start ", poi su " Tutti i programmi ", poi "Windows Explorer". Accedere alla cartella " Windows \\ System32 \\ Drivers " e verificare che le seguenti sei file sono presenti : Openhci.sys , UHCD.SYS , USBCAMD.SYS , Usbd.sys , Usbhub.sys e Usbscan.sys . Se uno di questi file sono mancanti , ri- estrarre il file appropriato dal CD - ROM .
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Windows Se hai sostituito i file di sistema e lo scanner dà ancora "Scanner non risponde " o" non identificati programma di errore " errore , disinstallare e reinstallare il software di scansione HP dal primo " Start ", quindi su" Pannello di controllo " e cliccando su " Aggiungi /Rimuovi Programmi " . Quindi inserire il CD -ROM fornito da HP e reinstallare il software . Riavviare il sistema
emissione: . Problemi di scansione lenta
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Lasciando il computer acceso per lunghi periodi di tempo senza riavviare o spegnere può portare alla perdita di memoria . Avendo un sacco di memoria disponibile aiuta il processo di sistema esegue una rapida scansione . Se le scansioni sono in corso da molto tempo , è sufficiente riavviare il sistema .
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Se sul computer è installato software aggiuntivo o software di sottofondo , durante la scansione , le scansioni possono essere molto lento . Chiudere tutti i programmi aperti evidentemente facendo clic destro ogni programma sulla barra delle applicazioni e scegliendo "Chiudi". Se le scansioni sono ancora lenti , verificare la presenza di programmi in background premendo il tasto " CTRL " " del alt " e " " tasti contemporaneamente e facendo clic su " Task Manager ".
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È anche possibile velocizzare il sistema (e quindi scansioni ) per lo svuotamento del Cestino di riciclaggio e di sgombrare i file Internet temporanei e le directory temporanee ( Windows /Temp )
emissione: . scanner smette improvvisamente di funzionare in Windows XP
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Secondo il sito web di HP , il ScanJet 4300C blocca di tanto in tanto in Windows XP dopo essere comparso a lavorare quando il sistema viene avviato . Questo è causato da un'impostazione di Windows per disabilitare l'hub USB quando non in uso . Accesso "Proprietà di sistema" facendo clic su " Start", quindi clic destro "Risorse del computer ".
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Fare clic sulla scheda "Hardware " nella parte superiore della finestra, e aprire " Gestione periferiche ". Fare clic sul segno più accanto a " Controller USB " per aprirla . Right-click " Hub principale USB " e selezionare " Proprietà".
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Controllare la scheda " Power Management " . Se la casella di controllo accanto a " Consenti al computer di spegnere la periferica per risparmiare energia " è attualmente selezionata, deselezionarla . Fare clic su OK . È possibile che venga richiesto di riavviare il sistema ; farlo
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