* Sul tuo computer è installata l'ultima versione di iTunes.
* In caso contrario, scaricalo qui:http://www.apple.com/itunes/download/
* L'iPod è collegato al computer tramite il cavo di ricarica fornito con il dispositivo.
* Se utilizzi un cavo non autorizzato, potrebbe non funzionare.
* Il tuo iPod è acceso e sbloccato.
* Hai consentito al tuo computer di accedere al tuo iPod.
- Per fare ciò, tocca il pulsante "Trust" quando appare il messaggio sullo schermo del tuo iPod.
Per risolvere gli errori del dispositivo sconosciuto,
1. Apri Gestione dispositivi premendo il tasto Windows + R , quindi digita "devmgmt.msc".
2. In Gestione dispositivi, individua il tuo iPod in Dispositivi portatili o Altri dispositivi.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo iPod e seleziona "Proprietà."
4. Fare clic su "Driver" scheda, quindi fare clic su "Aggiorna driver" per cercare il driver più recente.
Se Windows non trova il driver corretto, puoi provare a installarlo manualmente:
1. Vai a Windows Live sito Web e scaricare l'ultima versione del software.
2. Aprire il programma di installazione di Windows Live, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per installare il software.
3. Una volta completata l'installazione, collega nuovamente l'iPod al computer.
4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo iPod in Gestione dispositivi e seleziona "Cerca modifiche hardware. "
5. Windows dovrebbe ora essere in grado di riconoscere il tuo iPod.
Se riscontri ancora problemi nel connettere il tuo iPod a Windows Live, prova quanto segue:
- Utilizza un cavo USB diverso per collegare l'iPod al computer.
- Collega il tuo iPod a un'altra porta USB del tuo computer.
- Prova a collegare l'iPod a un altro computer.
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