Controllare l'alimentazione sia sul modem via cavo Comcast e il router senza fili , sia bisogno di essere acceso . Se non si utilizza Internet senza fili , solo il modem via cavo deve essere acceso. Se uno è spento, il vostro computer portatile sarà in grado di accedere a Internet .
2
Monitorare le luci del modem e router , e attendere che tutti loro diventi verde . Qualsiasi luce che è mezzo di colore rosso o arancione che il router e il modem non hanno finito di avvio .
3
Controllare la connessione del cavo che va dal modem al router o dal modem al portatile. Se il cavo non è fissato in entrambe le porte di connessione , il computer non sarà in grado di accedere a Internet .
4
Riavviare il computer portatile . A volte il computer non si avvia correttamente, quindi riavviare il computer potrebbe risolvere il problema con la connessione a Internet .
5
Attiva il ricevitore wireless sul portatile . Se il ricevitore wireless è spento, il computer non sarà in grado di accedere a Internet . Pulsante destro del mouse sull'icona wireless nella barra delle applicazioni e selezionare "Attiva " per attivare la connessione a Internet .
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contatto Comcast se il problema continua a 800-COMCAST Potrebbe esserci un problema con la connessione , o Comcast non aver ricevuto la tua ultima dichiarazione di fatturazione .
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