Controllare la presa dove si collega il computer portatile HP . Prova diversi apparecchi nella stessa presa , provare a prese multiple , e controllare l'interruttore di circuito . Se si utilizza alimentazione a batteria solo , utilizzare il cavo di alimentazione CA con il computer portatile , la batteria potrebbe aver esaurito la sua carica .
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Prendete una scorta cavo di alimentazione CA e collegarlo al computer portatile e il presa di corrente . Accendere il computer portatile , e se il vostro computer portatile si accende, il cavo di alimentazione originale potrebbe essere guasta .
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Scollegare tutte le connessioni USB, schede Espelli Media e dischi dal computer portatile . Rimuovere la batteria e il cavo di alimentazione CA . Premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 30 secondi. Ciò consentirà di ripristinare le impostazioni di avvio.
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Collegare l' adattatore di alimentazione CA senza sostituire la batteria e riavviare il computer portatile . Questo può consentire di avviare il vostro computer portatile . In caso contrario , tirare la spina e quindi tenere premuto il pulsante di avvio in basso come si collega l'adattatore CA .
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Contatta HP a 800-474-6836 per il supporto tecnico per i computer portatili di casa . HP vi aiuterà a diagnosi il problema al telefono . Se il tecnico non può aiutarvi al telefono , è possibile inviare il vostro computer portatile ad HP per la riparazione. Se il vostro computer portatile non è più in garanzia , HP vi aiuterà , ma si aspettano di pagare .
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