Backup tutti i file importanti e le impostazioni su un dispositivo esterno , come un disco rigido USB oppure un'unità flash o un disco ottico vuoto , prima di iniziare il processo di risoluzione dei problemi. Fare clic su "Start" (Windows Orb ) , " Pannello di controllo " e poi " Backup and Restore " per iniziare il processo . Scegliere " Impostare Backup" e seguire le istruzioni per creare una copia di backup .
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Windows Update facendo clic su " Start" (Windows Orb ) e " Tutti i programmi " e poi " Windows Update ". Ricerca di aggiornamenti disponibili e installare qualsiasi che si trovano . Riavviare il computer e verificare la presenza di ulteriori aggiornamenti fino a quando non ne sono presenti , che può richiedere diversi tentativi perché un certo numero di aggiornamenti di Windows non saranno disponibili fino a quando sono stati installati altri aggiornamenti prerequisiti .
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lancio lo strumento diagnostica memoria Windows facendo clic su "Start" (Windows Orb ) , " Pannello di controllo " e " Strumenti di amministrazione ". Fare doppio clic su "Diagnostica memoria Windows " e scegliere " Riavvia ora e controllare i problemi di memoria . "
4 Premere il tasto "F1" per selezionare le opzioni una volta che inizia il test della memoria , e scegliere tra le , procedure di prova di memoria standard ed estesa di base. Premere il tasto "Tab" per passare alla selezione della cache e la scelta tra default , on e off . Premere di nuovo il tasto "Tab" per passare al numero di passaggi per eseguire i test selezionati . Per i migliori risultati , scegliere il test esteso e collaudo cache predefinita con almeno cinque passi , che avrà una notevole quantità di tempo a seconda della velocità e la quantità di RAM installata nel sistema . Lasciare che il test di memoria per completare e rivedere i risultati dopo il riavvio di Windows .
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scambiare la RAM moduli uno alla volta, se vengono rilevati errori durante il test di memoria o da un'altra fase del processo diagnostico . Sostituire la RAM con un altro valido o nuovissimi moduli della stessa velocità e tipo, e dallo stesso produttore , se possibile.
Sostituzione dei moduli di RAM
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Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione . Aprire il case e collegare il braccialetto anti - statico per una parte metallica scoperta del caso.
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Rimuovere un modulo RAM , premendo verso l'esterno le due linguette di plastica che fissano il modulo in posizione , permettendo il modulo a salire verso l'alto dalla presa . Tenere il modulo RAM per i bordi , facendo attenzione a non toccare i contatti .
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Avviare il computer ed eseguire il test di memoria di nuovo con almeno un modulo RAM in posizione.
9
scambiare l'altro modulo ( s ) uno alla volta fino a quando il problema si restringe verso il basso e il test di memoria è in grado di funzionare senza rilevare alcun errore.
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effettuare ulteriori test con una hardware pacchetto software di prova , se desiderato ( vedi Risorse ) .
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