Controllare il retro del computer per le prese audio per gli altoparlanti e microfoni . Queste due prese sono generalmente in verde ( per le casse ) e rosa ( per microfono ) . Se non è possibile individuare questi, ci può essere nessuna scheda audio installata . 
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 Fare clic su " Start", "Pannello di controllo ", " Sistema e sicurezza " e " Gestione periferiche ". Cercare " dispositivo audio Realtek " (o qualcosa di simile) sotto "Controller audio, video e giochi ". 
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 doppio clic sul nome della scheda audio e controllare "Stato periferica . " Lo stato dovrebbe dire " La periferica funziona correttamente ". Se c'è qualche errore visualizzato , la periferica audio Realtek potrebbe non essere installato correttamente o ha bisogno di essere aggiornato . 
 
              
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