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Qual è la responsabilità del mittente e del destinatario?

Mittente

- Sii chiaro e conciso. Il tuo messaggio dovrebbe essere facile da capire e andare al punto.

- Assicurati che il tuo messaggio sia completo. Includere tutte le informazioni che il destinatario deve sapere.

- Sii educato e rispettoso. Anche se non sei d'accordo con qualcuno, rispetta la sua opinione.

- Rileggi il tuo messaggio prima di inviarlo. Assicurati che non ci siano errori di battitura o grammaticali.

Ricevitore

- Presta attenzione al messaggio del mittente. Stabilisci un contatto visivo e ascolta attentamente.

- Fai domande se non capisci qualcosa. Non aver paura di chiedere chiarimenti se non capisci qualcosa.

- Rispondi al messaggio del mittente. Fai sapere al mittente che hai ricevuto il suo messaggio e che lo hai compreso.

- Contatta il mittente, se necessario. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o se hai domande, ricontatta il mittente.

Seguendo questi suggerimenti, puoi migliorare le tue capacità di comunicazione e assicurarti che i tuoi messaggi vengano inviati e ricevuti in modo efficace.

 

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