Controllare il display LCD della stampante , se ne ha uno , per i codici di errore , e quindi individuare il codice di errore nel manuale della stampante . Questo dovrebbe dirvi se c'è un problema di connettività , errore del software o inceppamento della carta . La stampante può anche visualizzare un messaggio di errore sul monitor del computer che ha inviato il lavoro di stampa , o il computer attraverso il quale è installato. Se non viene visualizzato alcun messaggio spontaneamente , fare clic sul pulsante Start e scegliere "Dispositivi e stampanti " dal menu Start. Passare alle opzioni per il controllo dello stato e le proprietà della stampante .
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Controllare la connessione fisica tra il computer e la stampante . Se la stampante è una stampante di rete , assicurarsi che tutti i router e switch di rete siano accesi e funzionale .
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reinstallare il software ei driver della stampante se l'errore è collegato al software. Assicurarsi che la stampante corretta sia selezionata quando ripetere il test .
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Aprire lo sportello della stampante applicabile se c'è un inceppamento della carta , e brillare una torcia all'interno di determinare l'entità della marmellata . Rimuovere la carta attaccato con pinze ad ago o una pinzetta , e aspirare eventuali detriti dall'interno. Chiudere la porta ed eseguire una stampa di prova .
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Ispezionare il tamburo della cartuccia di toner se ci sono problemi di immagine . Graffi o segni sul tamburo appariranno sulla carta. Sostituire la cartuccia di toner se i segni sul tamburo corrispondano ai segni sulla carta . Macchie possono indicare un problema di fusione. Ispezionare il fusore per i danni o deterioramenti, e sostituirlo se necessario.
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