Scollegare il cavo di alimentazione e il cavo USB collegato al lato posteriore della stampante Photosmart serie D5100 . Attendere 10 secondi e ricollegare entrambi i cavi . Toccare il pulsante di accensione sul pannello di controllo sul lato sinistro della stampante . Tentare un nuovo lavoro di stampa per vedere se il problema è risolto .
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scollegare nuovamente il cavo di alimentazione se il processo di stampa non viene completata correttamente . Spegnere la stampante in giro in modo che il lato posteriore rivolto verso di voi . Afferrare il nero , rettangolare porta di plastica vicino al bordo inferiore della stampante . Tirare la porta fuori dalla stampante per rivelare la parte interna della macchina .
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tatto all'interno della stampante per controllare se c'è qualche carta bloccati all'interno della macchina . Tirare la carta verso di sé per rimuoverlo dalla stampante e di risolvere l'inceppamento della carta . Premere lo sportello di plastica in posizione e accendere la stampante in giro .
4 Ricollegare il cavo di alimentazione , e toccare il pulsante di accensione . Aprire il menu "Start" sul vostro computer , e navigare attraverso "Tutti i programmi " a " HP ". Fare clic su " Centro soluzioni ". Passare alla scheda "Impostazioni" e fare clic su "Casella degli strumenti della stampante . "
5 Fare clic sulla scheda "Servizi" , e fare clic sul pulsante " Pulisci testina di stampa " . Attendere che la stampante per pulire automaticamente le testine di stampa e stampare una pagina di prova . Tentare un nuovo lavoro di stampa per verificare se la stampante funziona correttamente .
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andare su " Download di driver e software" sito web per la serie Photosmart 5100 se continui ad avere problemi di stampa . Fare clic sul collegamento per il modello specifico della serie 5100 si dispone , come ad esempio " D5145 " o " D5160 ".
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Fare clic sul collegamento per il sistema operativo installato sul vostro computer , come ad esempio "Windows 7 . " Scorrere verso il basso per il "Driver - Prodotto Software dell'installazione dell'aggiornamento". Fare clic sul pulsante nero "Download" , e scegliere "Salva file ".
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Aprire il file di installazione del driver , e fare clic su "Avanti" ad ogni prompt . Fare clic su "Fine" per installare il software più recente del driver . Riavviare il sistema operativo del computer.
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