Assicurarsi che il cavo di alimentazione della stampante sia collegata e che la spia della stampante si accende .
2
Assicurarsi che il cavo USB della stampante sia saldamente collegato alla retro della stampante e direttamente in uno slot USB del computer . Non collegare il cavo USB tramite un hub USB per evitare problemi di connettività .
3
Spegnere la stampante e riavviare il computer. Accendere la stampante una volta che il computer si è avviato completamente e determinare se Windows è in grado di rilevare la stampante all'avvio.
4
collegare la stampante usando un diverso cavo USB per determinare se il problema può essere con il cavo.
5
collegare la stampante a una porta USB diversa del computer per determinare se il problema può essere con lo slot USB .
6
Cliccare sull'icona " Windows Update" dalla barra delle applicazioni del computer e installare tutti gli ultimi aggiornamenti per il sistema operativo Windows . A volte , questo può installare i componenti necessari per il driver della stampante . Determinare se il computer rileva la stampante al riavvio.
7
scaricare e reinstallare i driver della stampante dal sito Web del produttore della stampante . Si può anche essere in grado di reinstallare i driver della stampante dal disco fornito con la stampante .
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