Confirm L'opzione scanner rosso è nella posizione "Unlock" . Trovare l' interruttore sul retro della X83 prossimità dell'ingresso del cavo di alimentazione . Far scorrere l'interruttore in posizione " Lock" , e quindi farlo scorrere nella posizione "Unlock" prima di provare a eseguire nuovamente la scansione .
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Conferma che si sta utilizzando la versione più recente del firmware della stampante . Trova la versione attuale del firmware della stampante controllando lo schermo LCD della stampante , e quindi controllare il sito Lexmark per la versione più recente . Se avete bisogno di aggiornare , scaricare il firmware dal sito Web Lexmark e salvare il file sul tuo computer. Eseguire l' aggiornamento del firmware facendo doppio clic sul file e seguire le istruzioni sullo schermo . Provare a eseguire nuovamente la scansione una volta completato l'aggiornamento del firmware .
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Rimuovere le cartucce di inchiostro dalla stampante , e far scorrere l'interruttore rosso fino alla posizione "Lock" e di nuovo giù al " Unlock " posizione prima di scollegare il cavo di alimentazione . Accendere la stampante sul lato sinistro con attenzione, e quindi riportare la stampante in posizione verticale . Ricollegare il cavo di alimentazione . Eseguire questi passaggi due volte prima di tentare di eseguire nuovamente la scansione . Se lo scanner continua a segnalare un errore , potrebbe essere necessario contattare il supporto tecnico .
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