Fare clic sul pulsante "Start" . 
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 tipo "servizi" nella casella di ricerca e fare clic sul risultato di ricerca di servizi che viene visualizzata . È anche possibile accedere a questa attraverso "Strumenti di amministrazione " nel Pannello di controllo. 
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 destro del mouse su " Spooler di stampa " e scegliere "Proprietà ". 
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 Fare clic su "Stop ". Una volta che si interrompe il servizio spooler di stampa , la coda di stampa viene svuotato . Fare clic su " Start" per avviare il servizio spooler di stampa in modo che la stampante possa ricevere i lavori di stampa . 
 
              
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