Accendere il computer e la stampante . Aprire lo sportello di accesso superiore e attendere che il carrello della stampante per passare al centro . Estrarre la cartuccia dal carrello .
2
Controllare la cartuccia . Se si è appena installato , assicurarsi che i nastri protettivi sono già rimossi. Se gli ugelli della cartuccia sono sporchi , utilizzare un panno pulito e umido per pulire le parti sporche della cartuccia e dei contatti della cartuccia . Lasciate che la cartuccia di inchiostro a secco per almeno cinque minuti prima di rimetterlo al carrello.
3
Collocare la cartuccia di nuovo al carrello della stampante fino a quando non scatta in posizione . Chiudere lo sportello di accesso superiore della stampante .
4 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo se si richiede che la cartuccia deve essere allineata . Posizionare la carta nel vassoio carta e attendere che il processo di allineamento per completare .
5
stampare un documento e vedere se il problema è risolto . Se il documento non viene stampato , potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia corrente. Se avete già installato una nuova cartuccia HP , ma il dispositivo continua a stampare i documenti , procedere al passaggio successivo .
6
Assicurarsi di disporre di nessun documento in sospeso nella coda di stampa . Spegnere la stampante e il computer e scollegare il cavo del cavo di alimentazione e dei dati dal dispositivo . Attendere almeno un minuto prima di collegare di nuovo dentro Fare clic su " Start", " Pannello di controllo" e quindi "Dispositivi e stampanti ". Fare doppio clic sul nome della stampante HP ed eliminare i documenti in sospeso nella coda di stampa . Stampa un nuovo documento e vedere se il problema è risolto .
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