Accendere il plotter HP off prima di provare a correggere l'errore .
2
assicurarsi che il cavo flessibile sia collegato correttamente e saldamente . Se non siete sicuri di dove si trova il cavo flessibile , consultare la HP DesignJet 1050 o 1055CM manuale del proprietario ( vedi manuale di istruzioni 1050C nella sezione Risorse , pagina 259 ) .
3
Connect un nuovo cavo di traino per il trasporto e il modulo elettronico , ma non rimuovere il primo. Ci sarà uno slot disponibile accanto al primo cavo flessibile per inserire una seconda. Deporla piana e assicurarsi che sia completamente dritto e liscio ( senza bollicine ) prima di inserire le estremità nel connettore del modulo elettronico . Accendere il plotter nuovo. Se non c'è più l'errore , spegnere la stampante di nuovo e rimuovere il vecchio cavo di traino , lasciando il nuovo cavo in posizione . Se l'errore è ancora presente , passare alla Fase 4 .
4
contattare Hewlett-Packard o un rivenditore autorizzato HP e richiedere una nuova scheda logica principale. Sarà necessario sostituire completamente la vecchia scheda logica con una nuova. Se il plotter è un modello 1050C DesignJet ( non Plus) , si avrà anche a sostituire la memoria , il firmware e il disco fisso . Al fine di aprire un caso di supporto con HP , è necessario chiamare il numero di telefono che è stato dato a voi quando avete acquistato il plotter o inviare un modulo richiesta di supporto sul sito Web di HP Support Case Manager ( vedi Risorse ) .
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