Scollegare tutti i dispositivi collegati al computer , fatta eccezione per la Deskjet D1455 , la tastiera e il mouse. Scollegare il cavo USB della stampante dal computer e verificare che non presenti danni come crepe . 
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 Sostituire il cavo USB se vedete i danni . Collegarlo direttamente al computer senza l'utilizzo di un hub USB e assicurarsi che la connessione sia sicura . 
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 Scambia il cavo USB se il computer non riconosce la stampante a tutti. Fare clic sul pulsante "Annulla" nel software di installazione della stampante per interrompere il processo di installazione . 
 
 4 Riavviare il computer. Mentre il sistema operativo si riavvia , spegnere la stampante e scollegare il cavo USB dal computer . 
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 Seguire le istruzioni del programma del produttore di antivirus per disattivare il software antivirus sul computer . Espellere e reinserire disco di installazione della stampante nel computer e seguire le istruzioni del software per completare il processo di installazione . 
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 Collegare il cavo USB della stampante al computer quando il software di installazione richiede di farlo . Girare il software antivirus del computer nuovamente . 
 
              
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