Scollegare il cavo USB dalla stampante e dal computer. Aprire un browser e andare al sito web di supporto HP e driver . In " selezionare un compito e inserire il nome /numero di prodotto , " selezionare " scarica driver e software . " Proiettile Dalla casella " per prodotto" , inserire il numero di modello della stampante e fare clic sulle doppie frecce a destra .
2
Reinstallare il software dal Web , se si ottiene " Errore 1311 ". Questo errore si verifica sulla installazione iniziale dal CD fornito con la F300 Stampante. Il messaggio di errore è " File di origine non trovato ( cabinet) . Verificare che il file esista e che vi si possa accedere . "
3
Scaricare i driver più recenti da Internet al contrario di disinstallazione e reinstallare perché i driver presenti sul CD sono obsoleti o danneggiati . Selezionare il sistema operativo e fare clic su Avanti . Fare clic sul segno (+) più a sinistra di driver e fare clic sul pulsante "Download" .
Fax
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Verificare un'estremità del cavo telefonico è collegato alla stampante e l'altra estremità è sicuro nella presa telefonica . Temporaneamente scollegare il cavo telefonico e collegare un telefono di lavoro nella presa per assicurarsi di avere il segnale di linea . Controllare il numero di telefono del fax per assicurarsi che i numeri sono esatti .
5
Aprire la stampante e verificare la presenza di problemi di alimentazione della carta . Cercate pezzi di carta o altri rifiuti che possono essere bloccato nel meccanismo di alimentazione . Spazzare via la polvere eccessiva e altre particelle estranee .
6
Spegnere la stampante per almeno un minuto , quindi accendere l' alimentazione. Riavviare la stampante durante il processo di riavvio del computer. Verificare l'utilità di diagnostica di Windows se il riavvio e lo spegnimento non funziona .
Scansione
7
Sostituire la lampada dello scanner se hai trovato nessun risultato o stampe che sono troppo chiara o troppo scura . Il costo di manutenzione per la sostituzione di una lampadina può essere piuttosto costoso , quindi, a seconda di quanto pagato per il vostro All-in - One , potrebbe essere più fattibile per l'acquisto di un'altra stampante
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Controlla . assicurarsi che il documento sia rivolto verso il basso sul vostro scanner. Pulire il vetro dello scanner con un panno pulito, imbevuto parzialmente tovagliolo di carta . Non utilizzare acqua eccessiva durante la pulizia.
9
Spenga il potere sulla stampante e riavviare il computer. Verificare l'utilità di diagnostica di Windows per la scansione di problemi proprio come si farebbe per i problemi di trasmissione fax . Sia la scansione e la copia di problemi richiede di disinstallare e reinstallare i driver per la stampante .
Di stampa e copia
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Aprite il Blocco note , digitare un paio di parole e stampare una pagina di prova . Se la pagina di prova viene stampata, il problema è più con software e non è un problema di meccanismo di stampa .
11 Stampante Cartucce
sostituire le cartucce d'inchiostro se sono 3-4 mesi di età . Se non è stata utilizzata la stampante che spesso , e hai problemi di stampa e l'esecuzione di copie , cercare di sostituire le cartucce come parte del processo di risoluzione dei problemi. Se la cartuccia è difettosa , le icone dei monitor di stampa che mostrano quanto inchiostro è disponibile potrebbero non essere accurate .
12
Pulire le testine di stampa . Colori strani e parole o lettere mancanti è un'indicazione che la cartuccia
è vuota o la testina di stampa è sporca . Assicurarsi che ci sia la carta e non ci sono inceppamenti .
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