Controllare lo stato dell'inchiostro per assicurarsi che il problema non sono i livelli di inchiostro . Su molte stampanti HP , lo stato dell'inchiostro viene visualizzata automaticamente ogni volta che si stampa una pagina , così semplicemente stampare uno per accertare se c'è un problema . Se sono piene entrambe le barre ( nero e colore) , la cartuccia deve essere pulita.
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Fare clic su " File " , quindi "Stampa" nel programma da cui si sta tentando di stampare . Si aprirà la finestra di dialogo di stampa. In alternativa, è possibile fare clic su "Start ", quindi su " Pannello di controllo ", quindi " Stampanti e fax " per Windows XP ( "Dispositivi e stampanti " in Windows 7) sul desktop , se non si è in un programma software specifico .
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clic su "Proprietà " o "cassetta degli attrezzi ". Questo può variare in base al modello di stampante HP , ma una delle due opzioni sarà disponibile .
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clic su "Servizi ", quindi " un intervento sull'apparecchio . " Se la visualizzazione del livello di inchiostro non ha pop-up quando si stampa una pagina , è possibile scegliere l'opzione " Livello di inchiostro stimati " per determinare se questo è parte del problema .
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Fare clic su " Pulire la stampa cartucce. " Seguire istruzioni della Guida e selezionare il livello appropriato di pulizia . Fino a tre livelli sono disponibili , a seconda della gravità del problema.
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Stampare una pagina di prova al termine. Se il problema persiste anche dopo la pulizia della cartuccia al livello superiore , il problema potrebbe risiedere con la stampante e non la cartuccia .
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