Spegni la stampante e riavviare il computer . Rimuovere il cavo USB e il cavo di alimentazione dalla stampante , quindi ricollegare i cavi , assicurando si adattano correttamente . Accendere entrambi i dispositivi e tentare di eseguire nuovamente la scansione del documento.
2
Utilizzare un programma diverso per eseguire la scansione del documento, come Windows Paint , Raccolta foto di Windows o un programma di immagine digitale di terze parti . Fare clic su "File ", "Importa da fotocamera o scanner ", quindi per iniziare il processo di scansione .
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rimuovere il vostro 7130 driver e software HP Officejet cliccando su "Start ", poi " Pannello di controllo. " Fare clic su " Visualizzazione classica " nella colonna di sinistra se applicabile , quindi fare doppio clic su "Aggiungi /Rimuovi Programmi" o " Programmi e funzionalità ". Individuare il software " HP All-in - One " , quindi fare doppio clic su di esso . Seguire le istruzioni su schermo per completare la disinstallazione.
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visitare il sito Web HP per il download la versione più recente del software e driver compatibili con il sistema operativo HP . Fare doppio clic sul file scaricato e seguire le istruzioni sullo schermo per installare il software ei driver . Si prega di vedere Risorse di seguito .
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Scaricare ed eseguire l' HP " Diagnostic Utility di scansione . " Seleziona il tuo HP 7130 , quindi consentire al software di cercare i problemi . Selezionare tutti gli errori indicati da una X rossa , quindi fare clic su " Fix ".
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