Aprire il coperchio dello scanner mentre lo scanner sta facendo un copia e notare se la luce dello scanner è in funzione . Se la luce dello scanner non funziona , ma il meccanismo dello scanner si muove sotto il vetro , prendere la stampante in un negozio di riparazione .
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Controllare la temperatura della stanza in cui si trova il Jet Office. Stampanti a getto d'ufficio non sono fatti per lavorare a temperature troppo calde o fredde . Fare riferimento al manuale utente della stampante per le temperature esatte della stampante ha bisogno di essere dentro
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Controllare il cavo di alimentazione della stampante per eventuali danni o sfilacciamento . Scollegare il cavo da una presa multipla o la batteria di backup e collegarlo direttamente alla presa a muro . Premere il pulsante "Start Color Copy " e vedere se lo scanner funziona . In caso contrario , continuare la risoluzione dell'errore.
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Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa e la parte posteriore della stampante . Attendere almeno 30 secondi , quindi collegare il nuovo cavo di alimentazione nella presa di corrente e la stampante . Accendere la stampante e premere il pulsante "Start Color Copy " . Se il messaggio di errore continua ad essere visualizzato continuare la risoluzione dei problemi .
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Scollegare il cavo di alimentazione dal retro della stampante e tenere premuto i tasti " 3 " sulla stampante "#" e . Tenere premuti i pulsanti in basso come si inserisce il nuovo cavo di alimentazione alla stampante , quindi rilasciare i pulsanti . Premere di nuovo il tasto "Avvio copia a colori " e vedere se il messaggio di errore viene di nuovo. Se lo fa, scollegare nuovamente il cavo di alimentazione e tenere premuto il "6 " pulsanti "#" e fino a quando si collega il cavo di alimentazione dentro Premere di nuovo il tasto "Avvio copia a colori " . Se il messaggio di errore viene ancora in su, prendere la stampante in un negozio di riparazione .
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