scollegare la stampante , e disinstallare il software della stampante . Dopo aver reinstallato il software , collegare la stampante e riprovare . Controllare che i cavi siano collegati e non danneggiati. Se il computer esegue Windows Vista , è sufficiente collegare la stampante e seguire le istruzioni sullo schermo . Non tentare di installare il software della stampante , perché non è compatibile con Windows Vista .
2
Eseguire una stampa di prova se la stampante si accende ma non viene stampato nulla . Eseguire un controllo degli ugelli per verificare che le cartucce di inchiostro sono funzionanti. In caso contrario , provare a sostituire le cartucce o dicendo la stampante per eseguire una pulizia della testina di seguito da un altro controllo degli ugelli. Questo può liberare gli ugelli per consentire la stampa .
3
Controllare la carta inceppata nella stampante . Girare la carta fuori , e rimuovere la carta . Potrebbe essere necessario prendere la stampante a parte per questo .
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Eseguire un auto-test della stampante , se non è possibile determinare il problema . Per fare questo, scollegare la stampante dal computer e spegnerlo . Verificare che non vi sia carta nella stampante prima di iniziare. Tenere premuto il pulsante "Load /Eject " , e premere il pulsante "Power" . Il pulsante Power dovrebbe lampeggiare . Rilasciare i tasti e attendere che la pagina da stampare.
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Esaminare la pagina stampata . Se ci sono lacune nel inchiostro , gli ugelli devono essere puliti . Se la pagina non viene stampata, la stampante deve essere presa ad un professionista per la riparazione. Se la pagina non stampa e non vi è alcun problema con l'inchiostro , il problema è o con cavi difettosi o un problema con il computer stesso . Contattare il supporto tecnico per assistenza . Spegnere la stampante prima di ricollegarlo al computer.
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