Se il computer è in grado di connettersi alla stampante o il dispositivo non si accende , il problema può essere semplice come un collegamento allentato . Controllare le porte sul retro della stampante e verificare che il cavo di alimentazione USB e siano correttamente collegato poll Avanti , esaminare il display davanti , se c'è un problema con la stampante , spesso verrà visualizzato un messaggio di errore progettata per aiutare a identificare il problema specifico .
software
stampanti Photosmart 3200 venire fornito con un CD di installazione contenente il software speciale per l'uso con il dispositivo . Se si perde questo CD o di guasto , è possibile scaricare il software di installazione direttamente dal sito Web HP ( vedi Risorse) . Può anche essere utile per verificare la presenza di versioni aggiornate di questo software se si verificano frequenti errori di sistema durante il tentativo di utilizzare la stampante .
Operaton
Two comune problemi di stampa sono inceppamenti della carta e le cartucce di stampa non allineata . Inceppamenti della carta si verificano di solito quando la stampante cerca di prendere in troppa carta durante un lavoro di stampa . Il modo migliore per evitare che è quello di evitare di riempire eccessivamente i vassoi ( vassoio carta su una Photosmart 3200 è progettato per contenere un massimo di 100 fogli di carta comune , il vassoio per foto si terrà 20 fogli di carta fotografica ) . Per eliminare un inceppamento della carta, iniziare aprendo il pannello posteriore della stampante . Estrarre delicatamente la carta inceppata dai rulli , avendo cura di estrarre tutti i pezzi che possono strappare nel processo. Chiudere la porta e premere il tasto " OK " per riprendere i lavori di stampa in corso .
Per correggere le cartucce di stampa non allineata , iniziare aprendo il coperchio della stampante . Esaminare le cartucce e , se necessario, rimuovere e reinserire loro di garantire che essi siano installati correttamente. Premere il tasto "Setup" , seguito dal tasto "5" e il tasto "3" . La stampante inizia riallineare le cartucce di stampa .
HP Support
Se non si riesce a diagnosticare o correggere i vostri problemi con la stampante , può essere utile contattare l'assistenza HP . HP offre assistenza telefonica in inglese e spagnolo , 24 ore al giorno , sette giorni alla settimana . Il numero di clienti del Nord America è 1-800-474-6836 ed il servizio è gratuito , mentre la stampante è in garanzia . È inoltre possibile trovare l'assistenza on-line alla pagina di supporto HP ( vedi Risorse) .
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