Perché la mia stampante Brother appare offline?

1. Controlla la connessione fisica.

- Assicurarsi che la stampante sia collegata a una presa di corrente e accesa.

-- Controllare i cavi che collegano la stampante al computer. Assicurarsi che entrambe le estremità siano collegate saldamente.

2. Controllare il driver della stampante.

- Apri il pannello di controllo Dispositivi e stampanti.

-- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della tua stampante Brother e seleziona Proprietà .

-- Fai clic su Porte scheda. Assicurarsi che sia selezionata la porta corretta.

-- Se non è selezionata la porta corretta, fare clic su _Aggiungi porta... _ e seleziona la porta corretta dall'elenco.

-- Fai clic su OK per salvare le modifiche.

3. Controlla il servizio spooler di stampa.

- Premi _tasto Windows _+ R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

-- Digita services.msc e premi _Invio _ .

-- Individua lo _Spooler di stampa _ servizio nell'elenco.

-- Fai clic con il pulsante destro del mouse su _Spooler di stampa _ e seleziona Proprietà .

-- Fai clic su Generale scheda.

-- Assicurati che il tipo di avvio sia impostato su _Automatico _ .

-- Fai clic su _Avvia _ se il servizio non è attivo.

-- Fai clic su _OK _ per salvare le modifiche.

4. Riavvia la stampante e il computer.

-- Spegni la stampante e il computer .

-- Attendi 60 secondi .

-- Accendi il tuo computer quindi accendi stampante dopo 30 secondi .

5. Contatta l'assistenza Brother.

Se hai provato tutti i passaggi precedenti e la tua stampante Brother appare ancora offline, contatta il supporto Brother per ulteriore assistenza.