1. Spegni e accendi:
- Spegnere completamente la stampante premendo il pulsante di accensione.
- Scollegare il cavo di alimentazione della stampante dalla presa elettrica.
- Aspetta qualche minuto.
- Ricollegare il cavo di alimentazione e accendere la stampante.
2. Controllare l'utilità di pulizia della testina di stampa:
- Assicurarsi che l'utilità di pulizia della testina di stampa non sia stata attivata accidentalmente. Questo può essere verificato nelle impostazioni della stampante o nell'interfaccia del software.
3. Pulisci la testina di stampa:
- Eseguire un processo di pulizia approfondita della testina di stampa tramite il menu o il software di manutenzione della stampante. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la pulizia.
4. Controllare la posizione della testina di stampa:
- Verificare se la stampante riconosce e rileva correttamente la posizione della testina di stampa. Verificare la presenza di eventuali ostruzioni che potrebbero impedire alla testina di stampa di muoversi liberamente.
5. Controllare i contatti della testina di stampa:
- Assicurarsi che i contatti della testina di stampa siano puliti e privi di detriti o inchiostro. Pulisci delicatamente i contatti con un panno morbido e privo di lanugine.
6. Aggiorna firmware stampante:
- Controlla se è disponibile un aggiornamento firmware più recente per la tua stampante Canon. L'installazione del firmware più recente a volte può risolvere tali problemi.
7. Reimpostare la stampante:
- Prova a ripristinare le impostazioni predefinite della stampante. Fare riferimento al manuale utente della stampante per istruzioni specifiche su come eseguire un ripristino.
8. Contatta il supporto Canon:
- Se l'errore persiste nonostante tutti i passaggi precedenti, contattare l'assistenza clienti Canon o un centro di riparazione autorizzato. Possono fornire ulteriore assistenza e determinare se eventuali componenti hardware necessitano di riparazione o sostituzione.
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