1. Vai al Pannello di controllo o al menu Impostazioni.
2. trova dispositivi e stampante> stampante
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della stampante e selezionare "Proprietà stampante".
4. Fare clic sulla scheda "Generale" o "Preferenze".
5. Cerca l'opzione chiamata "Stampa pagina di prova" o "Esegui un controllo degli ugelli" e fai clic su di essa per stampare la pagina di prova.
6. Una volta stampata la pagina di prova, controlla se risolve i problemi di stampa. In tal caso, significa che la pagina di test è stata utile e non è necessario eseguire ulteriori passaggi.
7. Se la pagina di prova non risolve i problemi di stampa, potrebbe essere necessario aggiornare il driver della stampante. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della stampante e selezionare "Proprietà".
2. Fare clic sulla scheda "Avanzate".
3. Fare clic sul pulsante "Nuovo driver...".
4. Seguire le istruzioni visualizzate per aggiornare il driver della stampante.
5. Una volta aggiornato il driver della stampante, riavviare il computer.
6. Ora la stampante dovrebbe funzionare senza stampare ogni volta una pagina di prova.
Per Mac:
1. Vai su "Preferenze di Sistema" sul tuo Mac.
2. Fare clic su "Stampanti e scanner" o "Stampa e scanner".
3. Seleziona la tua stampante dall'elenco dei dispositivi e fai clic sul pulsante "Opzioni e forniture".
4. Fare clic sulla scheda "Utilità".
5. Cerca l'opzione chiamata "Stampa pagina di auto-test" o "Esegui un controllo degli ugelli" e fai clic su di essa per stampare la pagina di prova.
6. Una volta stampata la pagina di prova, controlla se risolve i problemi di stampa. In tal caso, significa che la pagina di test è stata utile e non è necessario eseguire ulteriori passaggi.
7. Se la pagina di prova non risolve i problemi di stampa, potrebbe essere necessario aggiornare il driver della stampante. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:
1. Fai clic sul menu Apple e seleziona "Informazioni su questo Mac".
2. Fare clic sul pulsante "Report di sistema".
3. Nella sezione "Hardware", seleziona la categoria "Stampanti".
4. Fare clic sul nome della stampante e quindi fare clic sul pulsante "Stampa".
5. Nella finestra di dialogo "Stampa" fare clic sul pulsante "Opzioni".
6. Fare clic sulla scheda "Driver" e quindi fare clic sul pulsante "Aggiorna".
7. Seguire le istruzioni visualizzate per aggiornare il driver della stampante.
8. Una volta aggiornato il driver della stampante, riavvia il Mac.
9. Ora la stampante dovrebbe funzionare senza stampare ogni volta una pagina di prova.
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