1. Controlla le impostazioni della stampante:
- Vai al pannello di controllo della stampante o alle impostazioni del software.
- Cerca le opzioni relative alla "stampa fronte-retro" o alla "stampa fronte-retro".
- Assicurati che l'impostazione "2 pagine per foglio" o un'impostazione simile sia selezionata o disabilitata.
2. Aggiorna i driver della stampante:
- Scarica e installa i driver della stampante più recenti dal sito Web del produttore.
- I driver aggiornati possono risolvere problemi software che potrebbero causare problemi di stampa.
3. Vassoio carta e formato:
- Assicurarsi che la carta utilizzata sia caricata correttamente nel vassoio corretto.
- Controllare le impostazioni del formato carta nel software della stampante per assicurarsi che corrispondano alla carta nel vassoio.
4. Anteprima di stampa:
- Prima di stampare, controlla l'anteprima di stampa per vedere se le pagine sono formattate come previsto.
- Verificare l'orientamento della pagina, i margini e le eventuali opzioni di stampa specifiche selezionate.
5. Formato del documento:
- Se stai stampando da un PDF o da un altro documento, assicurati che non sia impostato su "2 pagine per foglio" all'interno del documento stesso.
- Controlla le proprietà del documento per assicurarti che sia formattato correttamente.
6. Riavvia la stampante:
- Spegnere completamente la stampante, attendere un minuto, quindi riaccenderla.
- Questo a volte può risolvere problemi temporanei.
7. Prova di stampa:
- Prova a stampare una pagina di prova o un semplice documento di una pagina per vedere se il problema persiste.
8. Controlla la coda di stampa:
- Aprire la coda della stampante (solitamente tramite l'icona della stampante nella barra delle applicazioni).
- Controlla eventuali lavori di stampa in sospeso e rimuovi o annulla eventuali lavori problematici.
9. Reinstallare la stampante:
- Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, potrebbe essere necessario reinstallare il software della stampante.
- Rimuovere il software corrente della stampante, scaricare la versione più recente dal sito Web del produttore e reinstallarla.
10. Contatta l'assistenza del produttore:
- Se il problema persiste dopo aver provato i passaggi precedenti, potrebbe trattarsi di un problema hardware.
- Contattare il supporto del produttore della stampante per ulteriore assistenza o opzioni di riparazione.
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