1. Ripristina la stampante in predefinite di fabbrica:
Questo è utile se hai problemi con le impostazioni della stampante o vuoi ricominciare da capo. Ciò non cancellerà alcun dati archiviato sul tuo computer.
* sulla stampante: Cerca un pulsante "Ripristina" o un'opzione di menu sul pannello di controllo della stampante. I passaggi esatti varieranno a seconda del modello della stampante.
* Utilizzo dell'assistente della stampante HP: Se è stato installato il software Assistente della stampante HP, aprilo e cerca un'opzione "Ripristina" o "Ripristina impostazioni predefinite".
* Utilizzo del sito Web di HP: Puoi trovare istruzioni per il tuo modello di stampante specifico sul sito Web HP. Cerca il tuo modello di stampante e quindi cerca "Ripristina" o "Ripristina impostazioni predefinite" nella documentazione di supporto.
2. Power Cycting La stampante:
Questo è il passo più semplice per la risoluzione dei problemi e spesso può risolvere problemi minori.
* Disattiva la stampante: Scollegare la stampante dall'outlet di alimentazione.
* Attendere 30 secondi: Ciò consente alla stampante di scaricare completamente la sua potenza.
* Torna la stampante in: Accendi la stampante e attendi che si accenda completamente.
3. Ripristina la connessione di rete wireless:
Se hai difficoltà a collegare la stampante alla tua rete Wi-Fi, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni della rete.
* sulla stampante: Cerca un pulsante "wireless" o "rete" sul pannello di controllo. In genere troverai un'opzione per ripristinare le impostazioni di rete o per dimenticare la rete Wi-Fi corrente.
* Utilizzo dell'app Smart HP: Se stai utilizzando l'app Smart HP, in genere è possibile trovare un'opzione "Reimposta rete" all'interno delle impostazioni della stampante.
4. Ripristina la coda di stampa:
Ciò chiarirà tutti i lavori di stampa in sospeso in coda.
* Windows: Apri le tue impostazioni "stampanti e scanner" e seleziona la stampante. Fai clic su "Apri coda" e quindi fai clic su "Annulla tutti i documenti" per cancellare la coda.
* Mac: Apri le preferenze "Stampanti e scanner" e seleziona la stampante. Fai clic su "Apri la coda di stampa", quindi fai clic sul pulsante "Annulla" in alto per cancellare la coda.
Note importanti:
* Backup dei tuoi dati: Prima di eseguire un ripristino di fabbrica, si consiglia di eseguire il backup di tutti i dati importanti che potresti aver memorizzato sulla stampante.
* Fare riferimento al manuale: Se non sei sicuro di come ripristinare la stampante, consultare il manuale dell'utente per il tuo modello specifico.
* Contatta il supporto HP: Se hai ancora problemi, contatta il supporto HP per l'assistenza.
Fammi sapere se hai un problema specifico che stai cercando di risolvere e posso darti consigli più su misura!
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