Kindle tipicamente congelare perché il carico del processore diventa più di memoria limitata del dispositivo e la potenza di elaborazione in grado di gestire . Ciò si verifica più frequentemente durante i periodi di alta uso o quando si cerca di accedere a siti web utilizzando le funzionalità wireless del Kindle . Se il dispositivo si blocca durante un periodo in cui non viene utilizzato , può essere a causa della potenza ridotta al processore per la batteria del Kindle essendo firmware di basso o non aggiornate che non supporta pienamente le caratteristiche in uso .
Reset dell'unità
Quando si blocca un Kindle , il dispositivo deve essere resettato . Scollegare il dispositivo se è collegato ad un caricabatterie o un PC , quindi far scorrere il pulsante di accensione a destra come se si stesse semplicemente riavviando l'apparecchio . Tenere premuto il pulsante di accensione in questa posizione per almeno 15 a 30 secondi . Rilasciare l'interruttore , lo schermo rimarrà nero per 30 secondi mentre il dispositivo si resetta . Una volta completato il ripristino , il Kindle si riavvia e può essere utilizzato come normale .
Firmware Updates
Un modo per evitare problemi con un Kindle congelamento è quello di fare in modo che il vostro dispositivo Kindle è l'ultima versione del firmware installato. Gli aggiornamenti del firmware sono installazioni software che aggiornano il modo in cui il dispositivo stesso lavora , risoluzione dei problemi e l'introduzione di nuove funzioni . Visita la pagina " Kindle Aggiornamento software di ultima generazione" e scaricare l'aggiornamento del firmware per il vostro tipo Kindle specifico , quindi trasferire l'aggiornamento a Kindle e avviare l'installazione del software selezionando " Aggiorna il Kindle " dal menu "Impostazioni" . Una volta che l' aggiornamento del firmware è completo il Kindle si riavvierà .
Contattare Amazon Supporto
Contattare il supporto Amazon se avete continuato problemi con il congelamento di segnalare il problema a loro. Fornire dettagli di ciò che porterà al congelamento e se il tuo Kindle ha sperimentato altri problemi, come il riavvio spontaneo o assenza di reazione. L'agente di sostegno può chiedere domande su Kindle e la versione del firmware , in modo da avere il vostro Kindle nelle vicinanze in modo da poter accedere alle informazioni o eseguire azioni presso l'agente sta spingendo . Nei casi più gravi potrebbe essere necessario spedire il Kindle di Amazon per la riparazione o la sostituzione se l'agente ritiene che il dispositivo sia difettoso .
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