1. Riavvio forzato
- Tieni premuto il pulsante di accensione per 40 secondi.
- Se lo schermo rimane bloccato, collega il Kindle a una fonte di alimentazione e riprova.
2. Controlla la ricarica
- Assicurati che il tuo Kindle sia sufficientemente carico. Collega il dispositivo a una fonte di alimentazione e lascialo caricare per almeno 30 minuti.
3. Riavvia in modalità provvisoria
- Tieni premuto il pulsante di accensione per 40 secondi.
- Tenendo premuto il pulsante di accensione, premere e rilasciare il pulsante di riduzione del volume.
4. Ripristino delle impostazioni di fabbrica
- Tieni premuto il pulsante di accensione per 40 secondi.
- Tenendo premuto il pulsante di accensione, premere e rilasciare il pulsante di riduzione del volume.
- Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti finché non vedi il logo Kindle.
- Utilizza i pulsanti del volume per navigare e seleziona l'opzione "Ripristino impostazioni di fabbrica".
5. Contatta l'assistenza clienti
Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, contatta l'assistenza clienti di Amazon per ulteriore assistenza.
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