1. Controlli di base
* Connettività:
* wi-fi: Assicurati di essere collegato a una forte rete Wi-Fi.
* Dati mobili: Se si utilizza i dati mobili, controlla se è abilitato e funziona al fuoco Kindle.
* Time &Date: Assicurati che la data e l'ora del tuo fuoco Kindle siano impostate correttamente. Vai a Impostazioni> Opzioni del dispositivo> Data e ora.
* Aggiornamenti dell'App Store: Apri Amazon AppStore e controlla gli aggiornamenti.
* Riavvia: Riavvia il fuoco Kindle tenendo premuto il pulsante di accensione fino a quando non vengono visualizzate le opzioni di accensione, quindi tocca "Riavvia".
2. Problemi dell'App Store
* cache e dati: La cancellazione della cache e dei dati di Amazon Appstore può talvolta risolvere i problemi.
* Vai su Impostazioni> App e notifiche> Vedi tutte le app
* Trova "Amazon Appstore" e toccalo.
* Tocca "Storage e cache" e quindi "Cancella cache" e "Cancella i dati".
* Accedi e accedi: Esci dal tuo account Amazon e poi accedi.
* Problemi di account: Se pensi che potrebbe esserci un problema con il tuo account Amazon, visita il sito Web del servizio clienti di Amazon per assistenza.
3. Problemi di software e sistema
* Aggiornamento del software: Controlla gli aggiornamenti del software Fire Kindle. Vai su Impostazioni> Opzioni del dispositivo> Aggiornamenti di sistema.
* Reset di fabbrica (ultima risorsa): Come ultima opzione, è possibile provare un ripristino di fabbrica. Questo cancellerà tutti i dati dal tuo dispositivo, quindi eseguirà il backup di qualcosa di importante prima.
* Vai su Impostazioni> Opzioni del dispositivo> Ripristina le impostazioni predefinite della fabbrica.
4. Contatta il supporto Amazon
Se i passaggi di cui sopra non hanno risolto il problema, è meglio contattare direttamente il supporto Amazon. Possono aiutarti a risolvere ulteriormente o diagnosticare qualsiasi problema specifico.
Note importanti:
* Appstore di Amazon: È fondamentale capire che Amazon Appstore è l'unico app store ufficiale per i dispositivi di fuoco Kindle. Non è possibile utilizzare Google Play Store su questi dispositivi.
* Appswoading Apps: Se stai riscontrando un problema con l'appstore, prendi in considerazione l'utilizzo di un metodo diverso per ottenere app (caricamento del sidalo), ma procedi con cautela. Ciò comporta il download di file di app (APK) da fonti esterne e l'installazione manualmente. Esiste il rischio di installare app dannose, quindi solo a disposizione da siti Web di fiducia.
Spero che questo ti aiuti a far funzionare di nuovo il tuo App Store Kindle!
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