Fare clic su " Start" e selezionare "Pannello di controllo ". Fare doppio clic sull'icona "Stampanti" . 
 2 
 pulsante destro del mouse sull'icona della stampante HP e selezionare "Proprietà " nel menu che appare. 
 3 
 Fare clic sulla scheda " Servizi" nella finestra successiva , quindi fare clic su "Assistenza questa stampante ". 
 4 
 Fare clic su " Pulire le cartucce di stampa " scheda per iniziare il processo di pulizia . 
 
              
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