Controllare che il dispositivo USB sia collegato alla presa appropriata . C'è una presa USB nella parte posteriore della maggior parte delle tastiere , ma spesso funziona solo con il mouse.
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Scollegare tutti i dispositivi USB e attendere qualche istante prima di ricollegarli. Spesso è possibile risolvere i problemi con la tastiera e il mouse USB utilizzando questo metodo . Provare a riavviare il computer, se il problema persiste dopo aver riconnesso il dispositivo USB .
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prova le periferiche USB a un altro computer . Se il problema esiste nel secondo computer , potrebbe essere necessario avere il dispositivo di assistenza o cercare una versione aggiornata del firmware che supporta la tua voce USB . Controllate il sito Web del produttore per questi aggiornamenti .
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Prova dispositivi diversi nella stessa porta USB . Per esempio, se il vostro mouse, se comporta in modo strano , vedere se un disco esterno o un iPod è in grado di connettersi al computer tramite quella porta USB .
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Scollegare eventuali hub USB che si sta utilizzando e collegare ogni dispositivo uno alla volta al computer . È necessario risolvere i dispositivi singolarmente per scoprire se l'hub USB o l' uno dei dispositivi è la causa del problema . Assicurati di testare ogni periferica con un cavo USB funzionante .
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resettare la memoria ad accesso casuale dei parametri ( PRAM ) e RAM non volatile ( NVRAM ) del computer . Spegnere il computer , quindi riavviare e premere immediatamente e tenere premuto il "Comando ", "Opzioni ", "P " e tasti "R" sulla tastiera . Rilasciare i tasti dopo si sente il suono di avvio per la terza volta e il computer dovrebbe avviarsi normalmente .
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consideri la reinstallazione del sistema operativo dopo l'eliminazione di disco rigido del computer. Assicurarsi di eseguire il backup di tutti i dati prima di cancellare il disco . Si consiglia inoltre di portare il computer a un centro di assistenza Mac e hanno la scheda logica esaminato .
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