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Apple sostituisce l'iPad sostitutivo?

Dipende dalla situazione. Ecco una rottura:

Garanzia di Apple:

* Applecare+: Se hai Applecare+ e il tuo iPad ha un problema coperto dalla garanzia, in genere lo sostituiranno con un iPad rinnovato, anche se si tratta di un iPad sostitutivo.

* Garanzia standard: La garanzia di un anno standard di Apple copre i difetti di produzione. Se l'iPad sostitutivo ha un difetto entro quell'anno, probabilmente lo sostituirà.

* Out of Warranty: Se il tuo iPad è al di fuori del periodo di garanzia, dovrai pagare per le riparazioni o una sostituzione.

Altri fattori:

* Il motivo della sostituzione originale: Se l'iPad originale è stato sostituito a causa di un difetto di produzione noto, Apple potrebbe avere maggiori probabilità di offrire una sostituzione per l'iPad sostitutivo, anche al di fuori del periodo di garanzia.

* La gravità del problema: Se il problema con l'iPad sostitutivo è significativo, Apple potrebbe essere più propenso a offrire una sostituzione.

* La discrezione di Apple: Alla fine, spetta a discrezione di Apple se sostituire un iPad sostitutivo.

Cosa fare:

* Contatta il supporto Apple: Il modo migliore per scoprirlo è contattare direttamente il supporto Apple. Possono valutare la tua situazione e farti sapere quali opzioni sono disponibili.

* Preparati a fornire informazioni: Sii pronto a fornire dettagli sull'iPad originale, sull'iPad sostitutivo, sul problema che stai riscontrando e sulla cronologia degli acquisti.

Ricorda: Le politiche del servizio clienti di Apple sono in costante evoluzione. Le informazioni fornite sopra sono una guida generale ed è sempre meglio contattare Apple direttamente per le informazioni più accurate e aggiornate.

 

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