1. Controlla la tua connessione Internet :assicurati di disporre di una connessione Internet stabile. Le anteprime dei collegamenti richiedono una connessione Internet attiva per recuperare le informazioni di anteprima.
2. Abilita anteprima contenuto nelle Impostazioni :vai su "Impostazioni"> "Messaggi" e assicurati che l'opzione "Mostra anteprime" sia abilitata.
3. Disabilita la modalità Riduci dati :se hai abilitato la "Modalità riduzione dati" per conservare i dati del cellulare, ciò può influire sul caricamento delle anteprime dei collegamenti. Vai su "Impostazioni"> "Cellulare"> "Opzioni dati cellulare" e disattiva "Modalità riduzione dati".
4. Aggiorna iOS :assicurati che sul tuo iPhone sia installata la versione più recente di iOS. Vai su "Impostazioni"> "Generale"> "Aggiornamento software" per verificare la presenza di aggiornamenti e installarli se disponibili.
5. Cancella cache di Safari :Safari viene utilizzato per visualizzare le anteprime dei collegamenti in iMessage. Svuotare la cache di Safari a volte può risolvere il problema. Vai su "Impostazioni"> "Safari" e tocca "Cancella cronologia e dati dei siti web".
6. Ripristina le impostazioni di rete :verranno ripristinate tutte le impostazioni di rete, inclusi Wi-Fi e dati cellulari. Vai su "Impostazioni"> "Generali"> "Ripristina" e tocca "Ripristina impostazioni di rete". Dopo il ripristino, riconnettiti alla tua rete Wi-Fi.
7. Controlla le impostazioni di data e ora :assicurati che le impostazioni di data e ora del tuo iPhone siano corrette. Vai su "Impostazioni"> "Generali"> "Data e ora" e assicurati che le impostazioni siano accurate.
8. Prova una rete Wi-Fi diversa :se sei connesso a una rete Wi-Fi, prova a connetterti a una rete diversa per vedere se il problema viene risolto.
9. Invia un collegamento diverso :prova a inviare un collegamento diverso in iMessage per vedere se le anteprime funzionano per altri collegamenti.
10. Contatta il tuo operatore telefonico :Se nessuna delle soluzioni sopra riportate è di aiuto, contatta il tuo operatore wireless e informati su eventuali problemi che riguardano MMS o servizi dati.
11. Riavvia iPhone :A volte un semplice riavvio può risolvere vari problemi del software. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento, quindi trascina il cursore per spegnere l'iPhone. Attendi qualche secondo, quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.
Se il problema persiste dopo aver provato questi passaggi, potrebbe trattarsi di un problema più complesso che richiede ulteriori indagini da parte di un tecnico del supporto Apple.
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