Controllare il cablaggio che collega il telefono e /o il computer allo splitter . Ispezionare visivamente il cablaggio per eventuali piegature , tagli, logoramento o altri danni. Sostituire il cablaggio con la nuova RJ-11 cavo telefonico .
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toglierlo dalla presa a muro . Collegare un telefono direttamente alla presa a muro e sollevare il ricevitore . Se si sente un segnale di linea , la presa a muro è in ordine. Se si dispone di un secondo telefono , collegarlo alla presa a muro per verificare ulteriormente le condizioni del jack .
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Ricollegare lo splitter alla presa a muro . Collegare il telefono a un lato dello splitter e sollevare il ricevitore . Se si sente un segnale di linea , provare l'altro lato dello splitter . Se non vi è alcun segnale di linea quando il telefono è collegato a entrambi i lati dello splitter , toglierlo dalla presa a muro e sostituirlo con uno nuovo .
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Collegare i due telefoni nella splitter se possibile. Verificare che ciascuna parte sta funzionando correttamente . Se entrambe le parti di lavoro , ma si riscontrano ancora problemi di connessione quando si utilizza dial-up a Internet , DSL o un servizio telefonico , controllare il cablaggio , una volta di più. Se questi problemi persistono, contattare la società telefonica locale per avere un professionista abilitato ispezionare il cablaggio telefonico ed effettuare le riparazioni , se necessario.
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