Determinare il tipo di problema riscontrato con il computer. Diversi tipi di virus, worm e altri lavori di software dannoso in modo diverso , quindi è necessario sapere che cosa c'è che non va . Il vostro computer è sempre più lento ? O forse si è scaricato qualcosa e si è rivelato per essere infettati .
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eseguire una scansione antivirus di un CD di avvio . Software di scansione virus è tipicamente installato sul disco rigido ed eseguire da lì , ma ci sono alcuni virus che sono in grado di rilevare l'inizio della scansione antivirus e nascondersi. Software Boot CD può essere acquistato su Internet e masterizzato su un CD.
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Verificare i risultati della scansione . Se la scansione antivirus ha trovato qualcosa , annotare i nomi dei virus o trojan , e controllare il Internet per vedere se c'è qualche altro modo per assicurare che i file problematici sono andati per sempre .
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Reboot il computer . Se il problema si stava vivendo era un sistema operativo lento , provarlo subito per vedere se c'è qualche miglioramento. Se è così, che la scansione ha fatto il suo lavoro . In caso contrario , ci potrebbe essere ancora il software dannoso sul computer .
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eseguire una scansione antivirus diverso . Tutti i software antivirus non viene creato ugualmente , il che significa diversi programmi sono in grado di rilevare e rimuovere virus diversi . È possibile eseguire lo scanner virus originale , a questo punto . Tuttavia, se hai eseguito in passato e non ha trovato nulla , si consiglia di scaricare un nuovo programma ed eseguirlo. Per ottenere i migliori risultati , eseguire diversi programmi per garantire che hai rimosso come molti virus , come è possibile .
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reinstallazione del sistema operativo . Se tutto il resto fallisce , è il momento di reinstallare Windows , o qualunque sistema operativo che si sta utilizzando . Questo è l'unico vero modo per assicurarsi che tutto il software dannoso è andato. Se non si ha familiarità con il processo di installazione di Windows , l'assunzione di un professionista per gestire l'installazione si può risparmiare un po ' di tempo e un gran mal di testa . Eseguire il backup dei file necessari prima di reinstallare , ma fare in modo di farli passare attraverso uno scanner antivirus di nuovo prima di salvarli sul disco rigido dopo l'installazione . Se uno di questi file sono infetti , si ri - infettare l'intero sistema ed essere di nuovo al punto di partenza .
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