maggior parte delle volte , si verificano problemi di ricezione perché i cavi o altri collegamenti sono allentati , o non sono mai stati completamente connessa , in primo luogo . Per risolvere questi tipi di problemi, controllate i cavi ei cavi di alimentazione del televisore, decoder e altri dispositivi collegati al computer e accertarsi che siano in buone condizioni e perfettamente collegati . Se avete il vostro cavo di segnale che funziona attraverso un dispositivo esterno , ad esempio un lettore VCR o DVD prima che entri il televisore , provare a collegare il modem via cavo direttamente alla TV , nel caso il vostro dispositivo esterno è la causa del problema . Se non si riesce ancora a risolvere il tuo problema di ricezione , è necessario contattare Comcast , come ci può essere un problema con il cavo di linea .
Phantom squillo del telefono
volte si possono riscontrare problemi in cui il telefono squilla, ma quando si prende in mano , nessuno è all'altro capo della linea . Secondo il sito web Comcasts ' , questo di solito si verifica quando una chiamata telefonica che è stato precedentemente fatto non scollegare completamente . Questo può accadere quando si chiama la segreteria telefonica o il tentativo di staccare un tre vie telefonata , e non terminare la chiamata riagganciando il telefono . Per risolvere questo problema , completamente riagganciare il telefono e, se necessario , ripristinare il potere sul vostro modem di voce digitale.
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