La maggior parte dei problemi di rete si verificano a livello fisico del modello OSI. Questo perché il livello fisico si occupa delle connessioni fisiche effettive tra dispositivi, come cavi, connettori e schede di rete. Se si verifica un problema con uno qualsiasi di questi componenti, ciò può portare a problemi di connettività di rete. Ad esempio, se un cavo è danneggiato o una scheda di rete non è configurata correttamente, i dispositivi non saranno in grado di comunicare tra loro. Lo strato fisico è anche responsabile della trasmissione e della ricezione del segnale, quindi se sono presenti interferenze o disturbi sulla linea, ciò può causare la perdita o il danneggiamento dei dati. Pertanto, è importante assicurarsi che il livello fisico funzioni correttamente per mantenere una connessione di rete affidabile.