Gestione della rete generale:
* Monitoraggio della rete: Monitorando costantemente le prestazioni della rete, identificando e risolvendo i problemi prima di avere un impatto sugli utenti.
* Sicurezza di rete: Implementazione e manutenzione di firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni e altre misure di sicurezza per proteggere la rete dalle minacce.
* Progettazione e installazione della rete: Pianificazione, configurazione e distribuzione di nuove infrastrutture di rete, inclusi hardware e software.
* Ottimizzazione della rete: Identificare e risolvere i colli di bottiglia di rete, ottimizzare il traffico di rete e garantire prestazioni ottimali.
* Documentazione di rete: Mantenimento di record dettagliati di configurazioni, politiche e procedure di rete.
Supporto hardware e software:
* Risoluzione dei problemi dell'hardware: Diagnosi e riparazione di problemi hardware di rete, inclusi router, switch, server e punti di accesso wireless.
* Risoluzione dei problemi del software: Identificazione e risoluzione dei problemi del software, inclusi aggiornamenti del sistema operativo, conflitti di applicazioni e patch di sicurezza.
* Installazione e configurazione del software: Installazione e configurazione di nuovi software di rete, inclusi sistemi operativi, software di sicurezza e applicazioni.
* Approvvigionamento hardware e software: Raccomandare, approvare e acquistare hardware e software di rete.
Supporto utente:
* Supporto dell'help desk: Fornire assistenza tecnica agli utenti che hanno problemi di rete, come problemi di connettività, reimpostazioni di password ed errori del software.
* Allenamento utente: Formazione degli utenti su come utilizzare le risorse di rete in modo efficace e sicuro.
* Supporto remoto: Fornire supporto agli utenti in remoto, attraverso strumenti come la condivisione dello schermo e il software di accesso remoto.
Altri servizi:
* Pianificazione del ripristino di emergenza: Sviluppo e implementazione di piani per garantire la continuità della rete in caso di disastro.
* Backup e recupero dei dati: Implementazione e gestione dei sistemi di backup e recupero dei dati per proteggere i dati critici.
* Supporto per il cloud computing: Gestire e ottimizzare i servizi basati su cloud, tra cui cloud storage, macchine virtuali e applicazioni software-as-a-service.
* Servizi di sicurezza informatica: Implementazione e gestione di soluzioni di sicurezza per proteggere la rete dalle minacce informatiche, tra cui malware, attacchi di phishing e ransomware.
I servizi specifici offerti da un fornitore di supporto per la rete di computer varieranno a seconda delle dimensioni e della complessità della rete del cliente, del loro budget e delle loro esigenze specifiche.
networking © www.354353.com